Sanchar Saathi Portal: आज के दौर में स्मार्टफोन हमारी लाइफस्टाइल का एक हिस्सा बन चुका है, जिसे हम इंडिविजुअली या प्रोफेशनली अपने जरूरत के मुताबिक यूज करते हैं। वर्तमान समय में शायद ही कोई ऐसा व्यक्ति होगा जो स्मार्टफोन का प्रयोग नहीं करता होगा।
ऐसे में जो सबसे बड़ी समस्या निकल कर सामने आती है, वो है फोन का चोरी हो जाना या फिर गुम हो जाना। फोन चोरी होना और गुम हो जाना यह दोनों आज के दौर की बहुत ही आम बात है। ऐसे में स्मार्टफोन यूजर्स के लिए एक बहुत बड़ी समस्या खड़ी हो जाती है।
गौरतलब है कि भारत में एक दिन में हजारों की संख्या में स्मार्टफोंस चोरी या गुम होते हैं। जब किसी व्यक्ति का फोन चोरी होता है या गुम होता है तो उसको आर्थिक नुकसान तो होता ही है उसके साथ साथ उसका पर्सनल डेटा अथवा निजी जानकारी भी खतरे में पड़ जाती है, जोकि स्मार्टफोन के गुम होने पर सबसे बड़ी परेशानी यही होती है।
यदि वर्तमान समय की बात करें तो हम अपने बैंकिंग की जानकारी भी स्मार्टफोन में रखते हैं और अलग-अलग यूपीआई एप्लीकेशंस का भी प्रयोग करते हैं, जिससे हम डिजिटल ट्रांजैक्शन करते हैं। फोन के गुम होने पर बैंकिंग जानकारी भी एक तरह से खतरे में पड़ती है, जिसे तुरंत बंद करना या फिर ब्लॉक करना बेहद जरूरी हो जाता है।
फोन गुम हो जाने या चोरी हो जाने पर क्या करना चाहिए
फोन गुम हो जाने जा चोरी हो जाने पर सबसे पहले जो हमें करना होता है, वह है उसको ब्लॉक करना और उस फोन को ट्रैक करना। इसके लिए आप संचार साथी पोर्टल का मदद ले सकते हैं, जो आपके फोन को ब्लॉक करने और ट्रैक करने में सहायता करता है।
यहां हम आपको बताएंगे कि किस तरह से आप संचार साथी पोर्टल को किस तरह प्रयोग कर सकते हैं और यह किस तरह आपके लिए उपयोगी साबित हो सकता है।
संचार साथी पोर्टल को कैसे प्रयोग करें
1. अपको सबसे पहले https://sancharsaathi.gov.in/ पर जाना होगा।
2. पोर्टल खुलने के बाद आपको Citizen Centric Services वाले ऑप्शन में जाना है।
3. Citizen Centric Services में आपको Block Your Lost/Stolen Mobile ऑप्शन पर जाना होगा।
4. इसके बाद आपको एक नया पेज दिखाई देता है, जहां आपको कुछ जानकारी भरनी होती है।
5. अगर आपका फोन डबल सिम वाला है तो आपको दोनों मोबाइल नंबर दर्ज करने होंगे और उसके साथ साथ फोन का IMEI नंबर भी दर्ज करना होता है।
6. आपका फोन किस कंपनी का है और कौन सा मॉडल है और इसके साथ ही डिवाइस खरीदने की इनवाइस अपलोड करनी होगी।
7. इसके बाद आपको फोन खो जाने का टाइम डेट लोकेशन जिसमें डिस्ट्रिक्ट और स्टेट भरना होता है।
8. इन सब के साथ-साथ पुलिस कंप्लेंट नंबर, पुलिस स्टेशन का लोकेशन और उसकी कॉपी भी अपलोड करना होती है।
9. इसके अलावा फोन मालिक की कुछ नहीं की जानकारी देनी होती है, जिसमें पता, मोबाइल नंबर, ईमेल और आईडेंटिटी प्रूफ शामिल है।
10. इसके अलावा OTP प्राप्त करने के लिए फोन नंबर, ईमेल को डालना होता है।
10. फिर डिस्क्लेमर को को स्वीकार करना होता है।
11. इसके बाद अंत में आप अपना फॉर्म सबमिट कर देते हैं।
Author: Akash Upadhyay